Modelo de check-in semanal para alunos

O modelo

Cole em um Google Forms, Typeform, página do Notion, e-mail ou no app da sua consultoria. A redação importa menos do que perguntar as mesmas coisas na mesma ordem toda semana, para as respostas continuarem comparáveis.

Por que estas perguntas

Cada pergunta do modelo tem uma função específica. Se você trocar uma, coloque no lugar algo que cumpra a mesma função.

Um ou dois números objetivos

Peso corporal e, se você acompanha, medidas. Números são a única parte do check-in que o humor não distorce, e são o que faz um gráfico de progresso valer a pena. Peça a média da semana, e não uma pesagem isolada de manhã, se o aluno se pesa todo dia: isso elimina boa parte do ruído.

Adesão, dividida em duas

Treino e alimentação perguntados separadamente, porque falham separadamente. O aluno que treinou quatro vezes mas comeu fora do plano precisa de uma conversa completamente diferente da do aluno que comeu bem e nunca chegou à academia. Um "como foi a semana?" esconde os dois casos.

Um sinal de recuperação

Sono ou energia. É o seu alerta antecipado: a recuperação costuma cair semanas antes da adesão, então é a pergunta que deixa você agir antes de o aluno começar a faltar aos treinos.

Uma pergunta aberta, nas palavras dele

É daqui que sai a consultoria de verdade. Os números mostram o que aconteceu; o campo aberto mostra por quê. É também onde o aluno conta da viagem, do emprego novo ou da lesão que nunca teria mencionado por conta própria.

Como aplicar para o aluno responder

• Mantenha abaixo de um minuto. A taxa de resposta despenca depois de seis ou sete perguntas. Um check-in curto que é respondido vale mais do que um completo que é ignorado.
• Mesmo dia, mesmo horário, toda semana. Domingo ou segunda serve para a maioria dos personais: fecha a semana enquanto ela está fresca e dá tempo de ajustar antes da próxima. A constância importa mais do que o dia.
• Sempre responda. Um check-in que some no silêncio ensina ao aluno que ele não importa. Mesmo duas linhas já bastam.
• Cobre quem não respondeu no mesmo dia. Um check-in perdido é o sinal antecipado mais confiável de que alguém está prestes a desistir, e é bem mais fácil reativar um aluno que faltou uma semana do que um que faltou três.
• Não fique redesenhando o tempo todo. O valor está na tendência, e mudar as perguntas zera sua capacidade de comparar de semana para semana.

Quer mais variedade nas perguntas? Há um banco com 30 perguntas de check-in separadas por categoria e um gerador que monta um conjunto sob medida a partir do objetivo do aluno e dos pontos de atenção.

Perguntas frequentes

O que um check-in semanal do aluno deve incluir?

Fique em cinco ou seis perguntas que levem menos de um minuto. Um bom check-in semanal cobre um ou dois números objetivos (peso corporal e, se você acompanha, medidas), a adesão ao treino e à alimentação, um sinal de recuperação como sono ou energia e uma pergunta aberta, nas palavras do próprio aluno. Qualquer coisa maior é pulada, e um check-in pulado não te diz nada.

Com que frequência os alunos de personal devem fazer check-in?

Semanal é o padrão na maioria das consultorias online e híbridas. É frequente o bastante para perceber um aluno se afastando antes de ele sumir, e espaçado o bastante para o formulário não virar tarefa chata. Quinzenal pode funcionar para manutenção ou alunos de longa data. Check-in diário quase sempre morre em um mês.

Em que dia devo enviar os check-ins dos alunos?

Domingo ou segunda funciona melhor para a maioria dos personais. Fecha a semana que passou enquanto ela está fresca e te dá tempo de ler as respostas e ajustar antes de a nova semana de treino começar. O dia específico importa menos do que escolher um e nunca mudar, porque a rotina é o que sustenta a taxa de resposta.

Como faço o aluno realmente preencher o check-in?

Três coisas fazem a maior parte do trabalho: deixar curto o bastante para terminar em uns 60 segundos, enviar no mesmo horário toda semana para virar rotina e sempre responder. Se o aluno envia o check-in e não ouve nada de volta, o próximo tem muito menos chance de chegar. Cobrar quem não respondeu no mesmo dia também ajuda mais do que qualquer mudança nas perguntas.

Devo usar um formulário ou só mandar mensagem para os alunos?

Formulário é melhor assim que você passa de um punhado de alunos. Mensagem funciona bem com três ou quatro alunos, mas as respostas se espalham pela conversa, sem como ver tendências, e cobrar um por um no manual consome sua noite. O formulário mantém cada resposta no mesmo formato de semana para semana, e é isso que torna o progresso visível.